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口座開設についてのよくある質問

• myHF口座と取引口座の違いを教えてください。

  myHF口座とは、HFMに登録すると自動的に作成される口座で、財布のような役割を担います。入金や出金だけでなく、口座間の資金移動も可能で、さらに、myHFエリアからライブ取引口座やデモ取引口座を開設することができます。ただし、myHF口座にログインするには、ウェブサイトまたはHFアプリを使用する必要があります。 取引口座とは、myHF口座で開設されるライブまたはデモ取引口座のことであり、取引可能なアセットを取引するために使用されます。ただし、ライブ・デモ取引口座にログインするには、プラットフォームやウェブターミナルを使用する必要があります。

• 口座開設に必要な書類は何か教えてください。

  ご本人様確認書 - 有効なパスポートの顔写真ページのスキャンファイル（PDFかJPG形式）。もしパスポートをお持ちでない場合、マイナンバーカードもしくは運転免許証の表面と裏面の画像２つをアップロードしてください。提出する画像については、記載情報を隠さずに全て確認できる形式でご準備ください。 現住所確認書 - カード請求明細書、公共料金の請求兼領収書、住民票など公的機関発行書類。提出する書類は、過去6か月以内に発行され、ご氏名と実際の居住住所、書類発行元が明確に印刷されているものに限ります。提出画像は書類の四隅が含まれた「全体画像」である必要があります。 重要なことですが、ご本人様確認書類に記載されている氏名は、現住所確認書類に記載されている氏名と完全に一致する必要があります。myHFエリアから書類をアップロードする方法が便利ですが、スキャンした書類をbackoffice@hfm.com宛に送信することもできます。 提出された書類は、KYC部門によって48時間以内に審査されます。書類が承認され、myHFエリアが完全に認証された後で、口座への入金が可能になります。

取引についてのよくある質問

• HFMで取引できる環境について教えてください

  HFMは現在、MT4、MT5、WEBトレーダー、iPhoneアプリ、Androidアプリで取引できる環境を用意しています。

• HFMのロスカットレベルについて教えてください

  証拠金維持率が20%を下回った場合に強制ロスカットが執行されます。ロスカット水準については各口座によって違うため、詳しくはこちらの各口座タイプ詳細をご確認ください

ボーナスについてのよくある質問

• 口座開設ボーナスはありますか？

  HFMでは現在、口座開設ボーナスを提供していません。

• 入金ボーナスはありますか？

  HFMでは現在、20%の入金ボーナスを提供中です。

• 入金ボーナスが受け取れる口座はどれですか？

  トップアップボーナス口座で入金ボーナスが受け取り可能です。

• 入金ボーナスが受け取れない口座はありますか？

  プレミアム口座、ゼロスプレッド口座、プロ口座、セント口座では、入金ボーナスを受け取ることができません。

• 取引手数料が無料の口座はどれですか？

  プレミアム口座、プロ口座、セント口座、トップアップボーナス口座が手数料無料でお取引可能です。

入金についてのよくある質問

• HFMの入金方法について教えてください

  入金方法は現在7種類に対応しており、入金方法はそれぞれ国内銀行送金、クレジットカード（VISA）、クレジットカード（JCB）、Bitwallet（ビットウォレット）、Crypto Payments（クリプトペイメント）、Bitpay（ビットペイ）、BXONE（ビーエックスワン）となっています。手数料やそのほか詳細情報についてはこちらをご確認ください

出金についてのよくある質問

• HFMの出金方法について教えてください

  出金方法は現在6種類に対応しており、入金方法はそれぞれ国内銀行送金、クレジットカード（JCB）、Bitwallet（ビットウォレット）、Crypto Payments（クリプトペイメント）、Bitpay（ビットペイ）、BXONE（ビーエックスワン）となっています。手数料やそのほか詳細情報についてはこちらをご確認ください

• 出金にかかる時間はどれくらいですか？

  出金依頼は、サーバー時間の午前10時（日本時間17時）より前に提出された場合は、同じ営業日のサーバー時間の午前7時から17時（日本時間14時から24時）の間に処理されます。ただし、午前10時（サーバー時間）以降に提出された場合は、翌営業日のサーバー時間の午前7時から午後5時（日本時間14時から22時）の間に処理されます。

その他について

• HFMの登録している金融ライセンスについて教えてください。

  現在HFMはグループ関連企業を含めて6種の金融ライセンスに認可され、各規制に則って厳格に運営しております。登録ライセンスの詳細についてはそれぞれCMA（ケニア資本市場庁）、CySec（キプロス証券取引委員会）、DFSA（ドバイ金融サービス機構）、FCA（イギリス金融行動監視機構）、FSA（セーシェル金融監督庁）、FSCA（南アフリカ金融行動監視機構）となっています。

• HFMは危険なのですか？ライセンスなどの安全性を示してください。

  HF Markets Groupは、HFMという統一ブランド名で知られており、HF Markets (SV) Ltd、HF Markets (Europe) Ltd、HF Markets (Seychelles) Ltd、HF Markets SA (PTY) Ltd、HFM Investments Ltd、HF Markets (DIFC) Ltd、およびHF Markets (UK) Ltdなど、様々な法人を含んでいます。それぞれの法人には、国による異なる規制およびライセンスがあります。例えば、HF Markets (Europe) Ltdは、キプロス証券取引委員会（CySEC）によって規制され、HF Markets (UK) Ltdは英国金融行動監視機構（FCA）によって規制されています。